*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 呼叫中心管理 | 呼叫时间、呼叫来源、呼叫类型、紧急程度、呼叫人姓名、呼叫人电话、呼叫人地址、呼叫人备注、呼叫状态、呼叫处理人、处理时间等 |
2 | 资源调度 | 急救车数量、医疗人员数量、呼叫指令、调度状态、调度人员、调度时间、调度备注等 |
3 | 人员管理 | 急救人员姓名、急救人员职务、急救人员工号、急救人员所属单位、急救人员电话、急救人员状态、急救人员备注等 |
4 | 车辆管理 | 车辆编号、车辆类型、车辆状态、车辆位置、车辆所属单位、车辆备注等 |
5 | 医院管理 | 医院名称、医院地址、医院床位数量、医院联系人、医院联系电话、医院备注等 |
6 | 日志管理 | 日志类型、日志内容、日志时间、操作人员等 |
7 | 统计分析 | 呼叫次数、呼叫类型分布、呼叫区域分布、调度成功率、调度及时率、处理时长分布等 |
8 | 账户管理 | 用户名、密码、角色、所属单位、联系电话、邮箱等 |
9 | 地图定位 | 呼叫位置、医院位置、车辆位置等 |
10 | 消息通知 | 呼叫处理进展通知、调度通知、日志通知等 |