全国用户服务热线

急救中心呼叫指挥管理系统

急救中心呼叫指挥管理系统
急救中心呼叫指挥管理系统是一种用于应对突发事故和紧急情况的专业系统。该系统主要由呼叫中心、指挥中心和管理系统三个部分组成。首先,呼叫中心是系统的核心部分,负责接收和处理紧急呼叫。当有人遇到紧急情况时,可以通过拨打急救电话或者发送求助信息的方式联系呼叫中心。然后,呼叫中心的工作人员会收集报警人的姓名、联系方式、事发地点等信息,并快速判断事发的紧急性和危险程度。接着,指挥中心是系统的指挥调度中枢,负责将紧急情况通知相关急救人员和各个应急部门。一旦接收到呼叫中心的报警信息,指挥中心会根据事发地点和类型派遣最近的急救车辆和救护人员前往现场进行救援。同时,指挥中心还会协调其他应急资源,如消防、警察、交通等部门,确保紧急情况的全面处理。最后,管理系统用于对系统进行综合管理和监控。它可以实时监测各个急救车辆的位置、救援人员的状态和任务进度等信息,并通过数据分析提供对应急救工作的指导和决策支持。此外,管理系统还可以记录和整理紧急情况的数据,以便事后分析和防范类似事件的发生。总的来说,急救中心呼叫指挥管理系统是一个高效、系统化的应急救援系统,通过快速响应和协调各个应急资源,提高了处理紧急情况和救援效率,最大限度地保障了人们的生命安全和财产安全。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 呼叫中心管理 呼叫时间、呼叫来源、呼叫类型、紧急程度、呼叫人姓名、呼叫人电话、呼叫人地址、呼叫人备注、呼叫状态、呼叫处理人、处理时间等
2 资源调度 急救车数量、医疗人员数量、呼叫指令、调度状态、调度人员、调度时间、调度备注等
3 人员管理 急救人员姓名、急救人员职务、急救人员工号、急救人员所属单位、急救人员电话、急救人员状态、急救人员备注等
4 车辆管理 车辆编号、车辆类型、车辆状态、车辆位置、车辆所属单位、车辆备注等
5 医院管理 医院名称、医院地址、医院床位数量、医院联系人、医院联系电话、医院备注等
6 日志管理 日志类型、日志内容、日志时间、操作人员等
7 统计分析 呼叫次数、呼叫类型分布、呼叫区域分布、调度成功率、调度及时率、处理时长分布等
8 账户管理 用户名、密码、角色、所属单位、联系电话、邮箱等
9 地图定位 呼叫位置、医院位置、车辆位置等
10 消息通知 呼叫处理进展通知、调度通知、日志通知等
TAG标签:急救中心 / 呼叫 / 指挥  HOT热度:36
主页 QQ 微信 电话
展开