*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 呼叫中心 | 呼叫时间、呼叫类型、呼叫等级、呼叫位置、呼叫人姓名、呼叫人联系方式、呼叫人地址、患者信息、附加备注等 |
2 | 派遣 | 派遣时间、派遣单位、派遣人员、派遣状态、派遣车辆、车辆驾驶员、附加备注等 |
3 | 资源管理 | 车辆名称、车辆类型、车辆状态、车辆当前位置、车辆责任人、车辆联系方式、人员姓名、人员职称、人员工作状态、人员联系方式等 |
4 | 任务管理 | 任务名称、任务类型、任务状态、任务紧急程度、任务开始时间、任务结束时间、任务分配人员、任务执行人员、剩余时间、附加备注等 |
5 | 日志记录 | 操作时间、操作人员、操作类型、操作内容、附加备注等 |
6 | 统计分析 | 呼叫次数、派遣次数、平均响应时间、平均派遣时间、每日任务量统计、资源利用率分析、绩效评估、附加备注等 |
7 | 预案管理 | 预案名称、预案类型、预案内容、预案执行人员、预案状态、附件、附加备注等 |
8 | 地图展示 | 呼叫位置地图显示、车辆位置实时跟踪、任务分布情况展示、附加备注等 |
9 | 通讯录管理 | 单位名称、单位类型、单位地址、单位联系方式、人员姓名、人员职位、人员联系方式、附加备注等 |
10 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限设置、数据备份、系统配置、系统日志、附加备注等 |