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电信通信故障急救管理系统

电信通信故障急救管理系统
电信通信故障急救管理系统是一种应急响应系统,旨在迅速、高效地处理电信通信网络故障。该系统通常由故障监测、故障分析、故障诊断和故障修复等模块组成。首先,故障监测模块通过实时监测电信通信网络的设备和连接状态,能够及时发现潜在的故障。一旦检测到异常,系统会立即发出警报。其次,故障分析模块能够对故障进行分类和分析,根据故障的性质和影响范围,对故障进行优先级排序和筛选,以便及时采取适当的措施。故障诊断模块使用先进的网络诊断技术,对故障进行全面的检测和定位,帮助技术人员快速找到故障根源,并提供相应的解决方案和建议。最后,故障修复模块通过自动化和远程管理技术,对故障进行快速修复和恢复。同时,该模块还能进行故障的事后分析和记录,以便后续的故障预防和改进。总的来说,电信通信故障急救管理系统能够提高电信运营商的网络故障处理能力,缩短故障修复时间,减少故障对用户造成的影响,提高服务质量和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 故障报告管理 报告编号、发生时间、故障类型、故障等级、故障描述、解决方案、维修人员、维修状态、处理结果、处理时间等
2 任务分配 任务编号、分配人员、负责人员、任务描述、创建时间、完成时间、任务状态、任务优先级、任务类型、执行情况等
3 设备监控 设备编号、设备名称、设备状态、设备类型、监控时间、故障频率、处理状态、故障次数、故障描述、解决方案等
4 告警管理 告警编号、发生时间、告警级别、告警类型、告警描述、告警状态、处理结果、处理时间、告警源、告警设备等
5 工单管理 工单编号、工单类型、创建时间、处理人员、任务描述、处理状态、完成时间、处理结果、处理详情、工单优先级等
6 维修记录 记录编号、维修人员、维修设备、维修时间、维修类型、故障描述、解决方案、维修状态、处理效果、处理结果等
7 统计分析 故障总数、故障类型分布、故障等级分布、故障处理时间、维修完成率、告警次数、工单处理效率、设备运行状态、用户满意度、统计时间段等
8 用户管理 用户编号、用户姓名、用户手机号码、用户部门、用户职位、用户权限、用户邮箱、用户账号、用户密码、用户状态等
9 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备厂家、设备型号、设备状态、安装地点、设备IP地址、设备维护人员、设备启用时间等
10 系统设置 故障类型设置、故障等级设置、用户权限设置、告警级别设置、用户邮箱设置、维修人员设置、设备类型设置、统计参数设置、系统日志设置、数据备份设置等
TAG标签:电信 / 通信 / 故障 / 急救  HOT热度:23
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