*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 故障报告管理 | 报告编号、发生时间、故障类型、故障等级、故障描述、解决方案、维修人员、维修状态、处理结果、处理时间等 |
2 | 任务分配 | 任务编号、分配人员、负责人员、任务描述、创建时间、完成时间、任务状态、任务优先级、任务类型、执行情况等 |
3 | 设备监控 | 设备编号、设备名称、设备状态、设备类型、监控时间、故障频率、处理状态、故障次数、故障描述、解决方案等 |
4 | 告警管理 | 告警编号、发生时间、告警级别、告警类型、告警描述、告警状态、处理结果、处理时间、告警源、告警设备等 |
5 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、创建时间、处理人员、任务描述、处理状态、完成时间、处理结果、处理详情、工单优先级等 |
6 | 维修记录 | 记录编号、维修人员、维修设备、维修时间、维修类型、故障描述、解决方案、维修状态、处理效果、处理结果等 |
7 | 统计分析 | 故障总数、故障类型分布、故障等级分布、故障处理时间、维修完成率、告警次数、工单处理效率、设备运行状态、用户满意度、统计时间段等 |
8 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户手机号码、用户部门、用户职位、用户权限、用户邮箱、用户账号、用户密码、用户状态等 |
9 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备厂家、设备型号、设备状态、安装地点、设备IP地址、设备维护人员、设备启用时间等 |
10 | 系统设置 | 故障类型设置、故障等级设置、用户权限设置、告警级别设置、用户邮箱设置、维修人员设置、设备类型设置、统计参数设置、系统日志设置、数据备份设置等 |