*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、密码、地址等 |
2 | 呼叫中心管理 | 呼叫中心编号、呼叫中心名称、员工人数、地址等 |
3 | 技术支持管理 | 技术支持编号、技术支持人员、技术支持电话、地址等 |
4 | 事件管理 | 事件编号、事件类型、事件描述、事件发生时间、事件状态等 |
5 | 地图定位 | 经度、纬度、地址等 |
6 | 报警信号管理 | 信号编号、信号类型、信号强度、信号发生时间等 |
7 | 短信通知 | 短信内容、接收手机号码、发送时间等 |
8 | 数据统计分析 | 统计日期、总呼叫次数、平均响应时间、事件类型分布等 |
9 | 历史记录查询 | 起始时间、结束时间、查询关键字、查询结果等 |
10 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、界面语言、登录方式等 |
11 | 报警推送 | 推送目标、推送内容、推送时间等 |
12 | 呼叫记录 | 呼叫记录编号、呼叫时间、呼叫类型、呼叫结果等 |
13 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、生成时间、报表格式等 |
14 | 联系人管理 | 联系人姓名、联系人手机号码、联系人地址等 |
15 | 视频监控 | 视频编号、视频地址、视频类型、视频状态等 |
16 | 故障报修 | 报修编号、报修类型、报修描述、报修时间等 |
17 | 定时任务 | 任务名称、任务类型、任务执行时间、任务状态等 |
18 | 权限管理 | 角色名称、权限列表、用户列表、角色状态等 |
19 | 实时监控 | 监控设备编号、设备状态、监控开始时间、监控结束时间等 |
20 | 系统日志 | 日志记录编号、日志类型、操作人员、日志内容等 |