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紧急求助呼叫管理系统

紧急求助呼叫管理系统
紧急求助呼叫管理系统是一种可以帮助用户迅速发出求助信号并及时得到救援的软件系统。该系统通常由两部分组成:呼叫设备和管理中心。呼叫设备可以是紧急呼叫按钮、紧急呼叫手机App等。用户在遇到紧急情况时,只需按下呼叫设备上的按钮或打开手机App,就能立即向管理中心发送求助信号。用户的求助信息包括位置、紧急情况描述等。部分系统还支持语音或视频通话功能,让用户能够更直接地向管理中心传达紧急情况。管理中心是紧急求助呼叫管理系统的核心部分,负责接收、处理和分发求助信号。管理中心通常设有专业的紧急救援人员,他们在接到求助信号后会迅速采取相应的救援措施。管理中心还可以通过GPS定位等技术找到求助者的具体位置,加快救援的速度。紧急求助呼叫管理系统广泛应用于公共场所、老年人居住区等需要紧急援助的场所。它大大缩短了救援的响应时间,提高了救援效率,为人们的生命安全和财产安全提供了有力保障。此外,该系统还可以与其他安全设备和系统集成,形成一套完整的安全保障体系。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、地址、紧急联系人1、紧急联系电话1、紧急联系人2、紧急联系电话2等
2 呼叫管理 呼叫ID、呼叫时间、呼叫者姓名、呼叫者手机号码、呼叫类型、呼叫内容、呼叫状态、处理人员、处理时间、处理结果等
3 地理位置 经度、纬度、地址信息等
4 通话记录 通话ID、通话时间、呼叫者姓名、呼叫者手机号码、接听人员、接听时间、通话时长、通话结果等
5 紧急联系人 联系人姓名、联系人关系、联系人手机号码等
6 设备管理 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置等
7 报告管理 报告ID、报告时间、报告内容、报告人员、报告类型、报告状态等
8 录音管理 录音ID、录音时间、录音内容、录音人员等
9 活动日志 活动ID、活动时间、活动内容、参与人员等
10 系统设置 系统参数、系统维护人员、系统维护时间、系统运行日志、系统版本号等
11 统计分析 呼叫量、处理量、处理及时率、处理结果分布、呼叫时段分布等
12 权限管理 用户角色、用户权限、角色权限等
13 消息通知 通知ID、通知内容、通知时间、接收人员等
14 呼叫录音 录音ID、录音时间、录音内容、录音人员、呼叫ID等
15 呼叫记录 记录ID、呼叫时间、呼叫者姓名、呼叫者手机号码、呼叫类型、呼叫内容、呼叫状态等
16 值班排班 值班人员、值班日期、值班时段等
17 呼叫分类 分类ID、分类名称等
18 客户端管理 客户端ID、客户端版本号、客户端类型、客户端状态等
19 预警管理 预警ID、预警时间、预警内容、预警类型、预警状态等
20 投诉管理 投诉ID、投诉时间、投诉内容、投诉人员、投诉状态等
TAG标签:紧急 / 求助 / 呼叫  HOT热度:43
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